F&Q

ここではお客様から寄せられる「よくあるご質問」を掲載しています。声優派遣屋.comのご利用に際して疑問点が生じました場合にはまずこちらをご確認いただけますと幸いです。

 

– 実際に自分の依頼内容がどれくらいの金額になるかわからないのですが… –

→依頼内容を「ORDER」より必要事項にすべてご回答いただいた上でご送信いただきますと、無料でお見積もりをさせていただき、メールでお返事をさせていただきます。　おおまかな金額は「INQUIRY」からご相談いただいた場合でもお答えできます。ご注文より前にお見積書が必要な場合には「INQUIRY」からのお問い合わせでも個別に発行いたします。( ※正確なお見積書の発行には原稿データをお送りいただく必要がございます。)

 

– どの声優に依頼したらいいのかわからないのですが… –

→声優派遣屋では「おまかせキャスティング」のサービスを通して、お客様の制作されております作品やお考えのソリューションに合う声優をこちらでセッティングし、お客様のご依頼の一部を読み上げる「商品サンプル」としてお客様に送付させていただいております。方法は「ご依頼/お問い合わせ」の依頼フォームより、「依頼する声優」の質問で「未定」を選択いただくだけです。「とにかく声優を起用したものにしたい」、「HP上のサンプルボイスだけではよくわからない」といった場合にご活用いただけます。「商品サンプル」作成には見積もりと同じく一切の費用が要らず、お気に召さない場合はご注文いただかなくても構いません。是非ご検討ください。

 

– 他の声優に依頼をしたいのですが… –

→声優派遣屋では順次所属声優を増員していく予定でおります。新しい声優の登録が完了次第、お知らせページや声優派遣屋Twitterアカウント等を通して告知いたしますので、ご確認ください。また、ご希望の声優のタイプがおありでしたら是非お問い合わせフォームよりお知らせください。今後、声優派遣屋に所属していただく声優の傾向として参考にさせていただき、お客様のニーズに沿った形での人員確保が出来るよう、尽力してまいります。

 

– キャンペーン適用はどの段階でされるのですか。-

→キャンペーンの適用はご依頼に関する最初の連絡(フォームまたはメール)がこちらに到着した日時がキャンペーン期間内であれば適用されます。成約されたタイミングではありませんのでご安心ください。

 

– 納期はいつ頃になるのでしょうか。 –

→声優派遣屋所属の声優個々の都合にもよりますが、出来る限りお客様のご希望に沿えますよう早めの納品を心がけております。繁忙期でなければ翌日から2、3日程度での納品が可能な声優もおります。依頼したい声優がお決まりの場合は設定可能な納期をお伝えすることができますのでお問い合せください。納品後の再収録を承ることは出来ますが、その際は納品後から更にお時間をいただくことになりますのであらかじめご了承ください。目安として概ね10,000円程度以内のご注文に該当するものは、ご注文から1週間程度でお渡しすることが出来ます。

 

– 専門用語のアクセントやイントネーションを正しく収録してもらえるのか不安です。またどのようにアクセントやイントネーションを伝えたらよいのかわかりません。 –

→画像や文書など、いずれの形式でも構いませんので、もし『NHK日本語発音アクセント辞典』などに表記されている一般的なアクセント表記(NHK式アクセント表記)がお分かりでしたらこちらにお送りいただければその通りに収録いたします。　もし一般的なアクセント表記に精通されていない場合は声優派遣屋が考えられる分のアクセント・イントネーションで収録し、複数パターンのデータをお渡しすることも出来ます。　もしご希望にそぐわない形の表現方法であった場合には再収録も承ることができます。

 

– 初回納品や最終納品とはなんですか。 –

→「初回納品」とはご注文いただいたボイスデータを声優派遣屋がお客様に最初にお渡しすることです。お客様にご納期をお伺いする際は、「納期」とは通常この「初回納品」の期限のことを指します。「初回納品」で修正やリテイクをご希望されるようであれば、該当箇所を収録・編集し直し、「二次納品」や「三次納品」としてお送りします。初回納品でリテイクや修正の必要がなくなれば初回納品が「最終納品」となり、二次納品以降で修正・リテイクの必要がなくなった段階が「最終納品」となり、それぞれ商品が届いた日を「最終納品日」として設定しております。

 

– 領収証などは発行できますか。 –

→「領収証」は銀行でのお振込みによる決済時のみ発行可能です。また納品書やお見積書、ご注文書につきましても発行を希望される場合には個別に発行いたします。

 

– 注文した後で結果的に料金が高くなったりしませんか。-

→「BASIC PLAN」や「BUSINESS PLAN」に記載されている各プラン・スタイルの料金のみが原則としてお客様の負担額となります。トラックディバイドやマスタリング込みでの価格ですので、記載されている金額のみで届いた音声データがすぐに作品に組み込んで使える状態にしてお届けします。　これ以外にお客様にご負担いただく可能性があるものは、「銀行振込」をお選びの際のお支払手数料、ベーシックプランでデータCD納品を希望される場合の発送手数料(１回あたり756円)、有料オプションでエコー処理やフィルター処理などの特殊な編集を希望される場合の編集料(540円～) のみです。　いずれも利用されない場合は追加料金は一切かかりません。

 

– 本当にどんな依頼にも利用できますか。-

→声優派遣屋がお客様からお引き受けする仕事の内容としましては「声の収録」または、通常声優が行うことが想定される業務であれば原則としてお受けします。しかし声優個々の事情により一部の表現や思想を含む依頼内容であったりなど、所属声優自身が特定の依頼に対して実力を発揮できない場合も想定されます。そういった場合は所属声優の保護の観点から、ご希望通りのキャスティングでご注文を承ることができない場合があります。そうした際には代替となる人員や内容の提案をさせていただく場合がございますのでご理解・ご協力の程をよろしくお願いいたします。